مرحباً بك في شروط الخدمة الخاصة بشركة بيكود للحلول التقنية ("نحن" أو "لنا" أو "الشركة"). باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

تحدد هذه الشروط القواعد والأنظمة المتعلقة باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا المقدمة.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا وخدماتنا.

• "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" تشير إلى شركة بيكود للحلول التقنية.
• "الخدمات" تعني جميع الخدمات التي تقدمها شركتنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى.
• "أنت" تشير إلى الشخص أو الكيان الذي يستخدم موقعنا وخدماتنا.
• "الموقع" يعني موقعنا الإلكتروني المتاح على الرابط www.pikkod.com.
• "المحتوى" يشمل النصوص والصور والرسومات والشعارات والفيديوهات والصوتيات وغيرها من المواد الموجودة على موقعنا.
• "المستخدم" يعني أي شخص يدخل أو يستخدم موقعنا الإلكتروني.
• "العميل" يعني الشخص أو الكيان الذي يتعاقد معنا للحصول على خدماتنا.

من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط والأحكام، يجب عليك عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

أنت مسؤول عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يصلون إلى موقعنا من خلال اتصالك بالإنترنت على دراية بهذه الشروط والأحكام ويلتزمون بها.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات يعني قبولك للشروط المعدلة.

يُسمح لك باستخدام موقعنا وفقًا للشروط التالية:

• لا يجوز استخدام الموقع بأي طريقة قد تسبب ضررًا للموقع أو تعطل توافره أو إمكانية الوصول إليه.
• لا يجوز استخدام الموقع بطريقة احتيالية أو غير قانونية أو ضارة.
• لا يجوز استخدام الموقع لنقل أو إرسال أي مواد دعائية أو تسويقية غير مرغوب فيها.
• لا يجوز محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو تعطيل تدابير الأمان المطبقة على الموقع.
• لا يجوز استخدام أي وسيلة آلية أو روبوت أو عنكبوت لجمع البيانات من موقعنا دون موافقة صريحة منا.

نحتفظ بالحق في منع وصولك إلى الموقع أو أي جزء منه في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا انتهكت هذه الشروط.

عند إنشاء حساب على موقعنا (إذا كان ذلك متاحًا)، يجب عليك:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك (مثل كلمة المرور).
• تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
• إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت، دون إشعار مسبق، إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك قد انتهكت أيًا من هذه الشروط.

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والفيديوهات والرموز والبرمجيات، هي ملكية خاصة بنا أو بمرخصينا وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية.

يجوز لك:

• الوصول إلى المحتوى المتاح على موقعنا للاستخدام الشخصي غير التجاري.
• طباعة نسخة واحدة من أي صفحة من موقعنا لاستخدامك الشخصي.

لا يجوز لك:

• تعديل أو نسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج أو بيع أو ترخيص أي جزء من موقعنا أو محتواه.
• إزالة أي حقوق نشر أو علامات تجارية من أي نسخة من محتوى الموقع.
• استخدام محتوى موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص منا.

نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المتعلقة بتطوير البرمجيات وتصميم المواقع وتطبيقات الجوال والحلول التقنية. تخضع جميع الخدمات للشروط التالية:

• نعمل جاهدين لتقديم خدماتنا بأعلى مستوى من الجودة والاحترافية.
• قد تخضع الخدمات لشروط إضافية يتم توضيحها في عقد العمل أو اتفاقية الخدمة المحددة.
• نحتفظ بالحق في تغيير نطاق الخدمات أو أسعارها أو ميزاتها في أي وقت.
• قد نستعين بمقاولين فرعيين أو شركاء لتقديم جزء من خدماتنا، ولكننا نظل مسؤولين عن جودة العمل المقدم.

عند طلب خدماتنا:

• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن متطلباتك ومواصفاتك.
• أنت مسؤول عن توفير أي مواد أو محتوى ضروري لتنفيذ الخدمة في الوقت المناسب.
• قد نطلب منك مراجعة العمل والموافقة عليه في مراحل مختلفة من المشروع.

عند استخدام خدماتنا المدفوعة:

• تكون جميع الرسوم المحددة غير شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• قد نطلب دفعة مقدمة قبل بدء العمل، وسيتم توضيح جدول الدفعات في العرض المقدم أو العقد.
• يجب دفع جميع الفواتير خلال 30 يومًا من تاريخ إصدارها، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا.
• في حالة التأخر في السداد، نحتفظ بالحق في فرض رسوم تأخير وتعليق الخدمات حتى يتم استلام المدفوعات.
• نقبل الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقات الائتمان أو الطرق الأخرى المحددة في الفاتورة.

بالنسبة للاشتراكات المتكررة (إن وجدت):

• سيتم تحصيل رسوم الاشتراك تلقائيًا في بداية كل فترة اشتراك حتى تقوم بإلغاء الاشتراك.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال حسابك أو بالاتصال بخدمة العملاء.
• لا يتم رد المدفوعات للفترات الجزئية من الاشتراك بعد الإلغاء.

قد يتيح موقعنا فرصة للمستخدمين لنشر تعليقات أو مراجعات أو محتوى آخر. عند نشر محتوى على موقعنا:

• أنت تضمن أنك تمتلك حقوق الملكية الفكرية للمحتوى أو لديك الإذن من المالك لنشره.
• أنت تمنحنا ترخيصًا غير حصري لاستخدام ونسخ وتعديل ونشر وعرض هذا المحتوى على موقعنا وفي مواد التسويق الخاصة بنا.
• تقر بأن محتواك سيكون متاحًا للجمهور وأن الآخرين قد يشاهدونه.

لن نتحمل المسؤولية عن أي محتوى ينشره المستخدمون، ولكننا نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى نعتبره غير مناسب أو يخالف هذه الشروط. المحتوى المحظور يتضمن، على سبيل المثال لا الحصر:

• المحتوى غير القانوني أو التشهيري أو المسيء أو البذيء.
• المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
• الفيروسات أو أي رموز حاسوبية ضارة.
• المحتوى الدعائي أو الإعلاني غير المرغوب فيه.

تقدم خدماتنا ومحتوى موقعنا "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية.

لن نكون مسؤولين عن:

• أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر أو تبعي ينشأ عن استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
• أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة أو فرص العمل.
• أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
• أي مشاكل فنية تؤثر على توافر موقعنا أو سرعته أو وظائفه.
• أي أخطاء أو سهو في المحتوى أو عدم دقة المعلومات المقدمة.
• أي فيروسات أو برمجيات ضارة قد تصيب أجهزتك نتيجة استخدام موقعنا.

في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات خلال الاثني عشر شهرًا السابقة.

توافق على تعويضنا وحمايتنا والدفاع عنا ضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام.
• استخدامك للموقع أو الخدمات بطريقة غير مصرح بها.
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
• أي محتوى تنشره على موقعنا.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى خارجية لا نملكها أو نتحكم فيها. نحن:

• لا نتحمل مسؤولية محتوى أو دقة أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.
• لا نؤيد أو نضمن أي منتجات أو خدمات تقدمها هذه المواقع الخارجية.
• لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدامك لهذه المواقع الخارجية.

يرجى قراءة شروط وسياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي تزوره من خلال روابط موقعنا.

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يخضع استخدامنا لمعلوماتك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك.

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في أداء التزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا كان هذا التأخير أو الفشل ناتجًا عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الكوارث الطبيعية أو أعمال الله.
• الحرب أو الإرهاب أو أعمال العدو العام.
• الحرائق أو الانفجارات أو الحوادث الخطيرة.
• الأوبئة أو الجائحات أو أزمات الصحة العامة.
• الإضرابات أو النزاعات العمالية.
• انقطاع خدمات الاتصالات أو الطاقة.
• القيود أو الإجراءات الحكومية.

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

في حالة نشوء أي نزاع:

• نشجع على حل النزاعات بشكل ودي من خلال التواصل المباشر.
• إذا تعذر الوصول إلى حل ودي، توافق على أن النزاع سيخضع للاختصاص الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية.
• قبل اللجوء إلى الإجراءات القضائية، قد نقترح اللجوء إلى الوساطة كوسيلة بديلة لتسوية النزاعات.

• الانفصال: إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصله عن هذه الشروط دون التأثير على باقي الأحكام.
• التنازل: لا يعتبر أي تأخير أو إخفاق من جانبنا في ممارسة أي حق أو صلاحية بموجب هذه الشروط تنازلاً عنها.
• التعديلات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا وستكون سارية المفعول فور نشرها.
• الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي شروط خاصة أخرى، الاتفاق الكامل بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا وخدماتنا.
• التنازل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: info@pikkod.com
• الهاتف: +966 123 456 789
• العنوان البريدي: شركة بيكود للحلول التقنية، ص.ب 12345، الرياض، المملكة العربية السعودية